老旧小区加装电梯后期维护难问题及优化建议

随着人口老龄化加剧，老旧小区加装电梯成为改善居民出行条件的民生刚需，一部电梯的落成，让越来越多的“悬空老人”告别了爬楼难难题。但随着加装数量快速增长，后续“谁来管、怎么管”问题突出。

一、核心突出问题

一是管理责任主体模糊。电梯所有权属于出资业主，但多数楼栋未明确后续管理主体，无物业小区或物业更换时易出现管理断档，出现故障后推诿扯皮频发。二是运维资金缺乏保障。免费维保期后，电梯每年需承担维保费、检测费、电费等7000-10000元费用，部分小区未预留专项资金，后续资金筹措难成为普遍问题。三是维保服务质量参差不齐。部分小区选择低价维保单位，存在维保不规范、应急响应不及时等问题；电梯配件老化后更换资金筹措困难，老旧电梯安全风险逐步累积。四是长效管理机制缺失。缺乏统一的运维标准，电梯广告等衍生收益分配不透明，部分小区因管理不善导致电梯卫生差、故障率高，甚至出现停运情况。

二、优化改进建议

一是压实管理主体责任。推行“建管并举”，在加梯方案表决时同步确定后续管理模式，优先委托物业公司接管，签订标准化委托管理协议；对无物业小区，由镇街协调确定加装电梯运维管理单位。二是建立多元资金保障机制。引导居民从政府补贴或自筹资金中预留部分资金作为专项运维资金；推广“保险+服务”模式，通过购买全生命周期保险覆盖维保、维修等费用，减轻居民负担；规范电梯广告收益管理，全部用于补充运维资金。三是提升维保服务质量。依托智慧电梯平台公示维保单位资质、价格区间，方便业主择优选择；要求维保单位定期上传维保记录，实现全程可追溯；建立应急救援机制，确保困人等突发情况快速处置。四是健全长效监管机制。出台加装电梯后续管理法规，明确运维标准、费用分摊、收益分配等规则；将电梯管理纳入社区治理范畴，发挥业委会、居民自治组织的监督作用，定期开展安全检查与满意度测评。

老旧小区加装电梯，唯有通过政策引导、机制创新、多元参与等打通后期运维的管理堵点，才能让惠民工程真正成为居民放心的“安心工程”。