关于基层审计机关推进微信公众号等新媒体宣传的几点思考



2018年11月，湖北省审计厅印发了《关于做好新媒体宣传工作的通知》，就全省审计系统做好新媒体宣传相关工作提出了具体要求。

笔者通过学习认为，审计机关推进以微信公众号为主体的新媒体宣传，是现代信息技术支撑下出现的新型媒介形态，具有传播对象大众化、传播方式互动化、传播行为个性化、传播速度实时化等特点，符合当前手机阅读、移动阅读、碎片化阅读的大趋势。审计机关积极探索微信公众号等新媒体审计宣传格局，在创新宣传方式和内容、拓宽宣传渠道、扩大审计机关的社会影响、营造良好的审计舆论氛围等方面，具有非常重要的现实意义。

现代法治理念要求，审计在保持独立性的同时，还应该具有公开性。审计公开最重要的一个方式就是联系群众，加强与全社会的密切沟通。运用微信公众号等新媒体宣传，是新时期审计宣传工作的新任务，应当充分了解新形势下网络宣传的复杂性，认真研究网络传播规律，充分发挥新媒体的积极作用，用人民群众喜闻乐见的微信公众号等新媒体，展现中国特色社会主义审计制度的强大生命力，切实提高审计舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。

从当前各地基层审计机关的实际情况来看，微信公众号等新媒体的运用仍是一个薄弱环节，如何提高基层审计机关微信公众号等新媒体的运用，是当前审计宣传工作中迫切需要解决的一道难题。笔者单就基层审计机关如何推进微信公众号等新媒体的运用，谈几点思考。

一、运用微信公众号的积极影响

新媒体将我们带入了一个网络话语多元化的时代，新媒体成为广大群众接受信息、表达诉求的重要通道。审计机关应积极面对，充分发挥微信公众号等新媒体平台的作用，更好地做好审计宣传工作。

一是拓展了审计宣传的新途径。相对于传统媒体，微信公众号等新媒体极大地丰富了审计宣传的载体。微信公众号具备覆盖人群广、更新速度迅速等特点，能够把最新鲜的讯息通过“点对点”的方式，第一时间传递到阅读者手中，会起到更好的宣传效果。在智能手机已经普及的今天，微信的传播效果更是起到了不可估量的作用，人民群众在指尖即可触摸到曾经略带神秘的审计机关，拉近了审计和群众的距离，方便群众了解审计工作，提升了审计机关执法公信力和亲和力。

二是搭建了阳光审计的新平台。审计机关微信公众号借助新媒体传播技术和方法，运用图文、视频等丰富多彩、生动形象的信息传播形式，及时、准确发布审计工作信息、专题报道，传播法治理念，能更清晰、直观、立体地展现审计机关监督和维护经济健康发展的良好形象，更容易引发群众的关注和共鸣。

三是畅通了审民交流的新渠道。微信平台以其开放性、多元性、平等性和互动性，弥补了传统媒体单向式传播的不足。群众对着屏幕就能够快速把对审计机关的意见建议进行反馈，审计机关工作人员可以时时听到群众对审计机关的意见建议，并且可以通过留言回复等手段进行实时的交流与互动，这样就会更加便于审计机关高效迅速的倾听群众心声，了解民情民意，密切检群联系。

二、审计机关推进微信公众号面临的问题

微信公众号推出的内容有时会出现不同程度的纰漏和瑕疵。网络的及时性和开放性，会使这些纰漏和瑕疵得到快速扩散，产生负面影响，基层审计局运用微信公众号开展审计宣传工作，面临一些新难题和新挑战。

一是保障工作不到位。基层审计局受条件所限，加之部分领导的观念相对滞后，不能充分认识到审计新媒体的作用，因此在新媒体建设方面的财物投入没有应有的保障，人员配置也较为紧张，使新媒体宣传工作的开展受到一些阻碍。

二是缺乏专业化团队。微信公众号等新媒体的运用，需要有专业化的运用团队，需要有懂文案、策划、摄影、录像、剪辑、制作、推广等专业人才，才能够及时发布信息、回复信息以及回应各类网络舆情等。可现实情况是，少数基层审计局微信公众号平台的主要工作都是由个别审计人员兼职完成，而这些审计人员往往都有自己的本职工作，身兼数职，只能够导致疲于应付，难以制作出好的宣传稿件，更加不会有精力去学习新媒体技术，想办法去推广微信公众号，增加微信公众号平台的吸引力和文章阅读数。大部分基层审计局根本没有这方面的人才，做好新媒体宣传工作，就成了一句空话。

三是原创作品缺少精细化。据了解，基层审计局微信平台发布的信息，转发上级审计机关或者其他公众号的信息居多，原创信息的比例较低，且原创信息中，大多只是简单的动态信息、情况反映作为图文内容，相比之下，真正挖掘审计工作内涵，运用动漫、H5等形式制作微信、微视频等新媒体作品就少之甚少，制作有内涵、有分量、有影响的优秀作品则更少，原创作品的质量有待进一步走向生动化、精细化、剧情化。

四是发布内容缺乏筛选甄别。受到人员的数量和素质的影响，基层审计局微信公众号推出的内容有时会出现不同程度的纰漏和瑕疵。有的审计结果，没有经过严格审批和斟酌，便发到微信平台，在发布不久之后发现有不妥之处，又进行删除（事实上很难删除），造成短时间内的不良影响，也易使群众对审计机关的权威性产生质疑和误解。还有的微信编辑一味追求阅读数，没有准确把握审计机关微信公众号的定位，在推送内容上显得有些随意，一些与审计工作无关的内容发布过于频繁，就会偏离审计宣传的正常轨道。当然审计机关的微信平台也本着为人民服务的宗旨，但是过多地转发与审计工作无关的内容，就会在一定程度上失去审计机关微信公众号存在的意义与价值。

三、推进微信公众号的几点建议

基层审计机关的微信公众号发布的作品，如何让本地人民群众主动点击，愿意阅读并分享，这是一项需要认真研究的新课题、新任务，需要花大力气进行探索与实践。结合基层审计局工作实际，笔者认为，基层审计局推进微信公众号应从以下方面努力。

一是领导高度重视，制度考核先行。领导不仅自己要带头对审计新媒体宣传工作的重要性引起高度重视，在全局工作谋划上，还要对新媒体发展和应用有一个明确的目标和定位，并且督促和引导局班子成员、中层干部、全体审计人员形成正确的思想认识，以积极主动的态度，投身到新媒体建设的工作中，形成新媒体宣传工作全局“一盘棋”，为微信公众号的运用创造良好的条件。建立本单位运用微信公众号的工作制度，将审计新媒体宣传工作纳入到审计工作的总体部署中，比照省厅《通知》要求，明确将新媒体稿件采用情况纳入相关考核范围，加大计分权重，进一步激发审计干部创作新媒体稿件的热情和积极性。

二是加强传平台建设，打造专业团队。结合自身实际，至少申请一个单位或个人微信公众号，安排专人做好平台管理、维护和发布等工作。发掘出一批热爱新媒体建设、宣传能力突出、工作认真负责的青年审计人员，作为重点人才培养对象，选派人员参加各级开展的新媒体工作，新闻摄影，视频、漫画制作和编辑等各类相关培训，不断提高新媒体工作者的写作水平和沟通表达能力，提高处理声像及各种新媒体宣传媒介的运用水平。积极创作新媒体稿件。立足审计工作和自身实际，开展微信图文、H5、微视频、微动漫、随手拍等形式的新媒体稿件创作；加强与电视台、传媒公司等机构合作，借助外力，学习经验，提高创作水平。

三是改进宣传方法，力争生动活泼。新媒体宣传内容不能再局限于以往的“八股文”式，应在不失严谨的前提下，多使用H5、图文结合、漫画、音频、小视频等喜闻乐见、生动活泼的方式，将与审计工作相关的内容呈现出来，让群众更容易理解并参与互动，提高审计宣传工作的亲和力。同时也要做好审计宣传新闻报道时机、报道角度、报道分寸等，站在群众的角度写新闻报道，切实提高感染力和吸引力，让群众喜爱阅读、乐于分享。

四是加强主题策划，丰富宣传内容。结合审计现场点多面广、了解情况深入的行业特点，深入审计一线、深入基层机关、深入广大审计人员，收集、积累鲜活的宣传素材，深入发掘材料内涵，创作能引起广泛共鸣的新媒体精品力作。除了日常的微信推文外，审计微信公众号运用者应当抓住重点审计项目、重大审计结果、重大节假日、特殊事件、特殊日期，策划相关微信推文主题，制作生动、实用、有趣的微信作品，进一步丰富审计宣传内容，增强粉丝的阅读兴趣和互动性。

总之，新媒体时代的到来，让审计宣传工作挑战与机遇并存。审计机关应当进一步强化职业技能，主动融入这一发展大潮中，主动迎接挑战，努力学会运用新媒体技术，准确把握新媒体时代受众特点，使审计的好声音、好故事广为传播。基层审计局与广大群众接触得更为频繁，因此，更要做好审计宣传工作，必须充分发挥审计微信平台的作用，以诚恳的态度、务实的作风，主动敞开大门，拓展联系群众渠道,唱响审计主旋律。