如何借人工智能促企业内审转型升级

近年来,人工智能(AI)发展迅速,已由传统决策式AI发展为生成式AI,向各个领域渗透。笔者认为,AI是一个好助手,使用得当可帮我们提升内部审计质量、提高效率。那么,如何借AI促企业内审工作转型升级呢?

需要明确的是,提升内审工作质量取决于灵活的沟通技巧、创新型的思维、高度的社交智慧,而AI在处理审计问题时仍然存在一定的局限性。AI缺乏有效的审计沟通。审前准备、审计实施、审计报告各环节都离不开审计沟通,而AI属于自然语言系统,只能处理基础性、批量性工作。AI没有充足的经验积累。AI通过机器学习获取知识,这也造成其知识结构不完整,不能包含所有的审计知识和技能。尤其在面临具体企业的审计工作时,需要专业人士的知识和技能做出职业性判断。AI需要依托严格的技术条件。应用AI可以有效帮助企业解决数据量大、耗时耗力、汇总分析困难等问题,这需要依靠完善的系统部署,对企业的基础设施条件提出了更高要求。

了解AI的优缺点后,企业管理人员及内审人员才能心中有数,尽快转变理念,提升自己相关知识技能,迎接AI,拥抱AI。

转变发展理念。在AI时代,内部审计职责不仅仅是查错纠弊,而是提升企业价值。企业内审人员应思考如何通过审计促进企业无形资产、企业文化、核心能力、社会效益等一些看不到的价值增值。AI可以将数据转化为资源,优化企业的治理机制,做好信息的疏通流转,预防财务的虚报瞒报,实现企业的价值增加。企业经营者应注重前瞻性谋划,将AI对审计技术及理念的转变纳入企业总体发展战略,阶段性推动AI在审计领域的应用,及时关注新技术更新迭代,提升AI使用效率。

完善工作流程。内部审计人员应对工作任务进行有效分配和清晰界定,从庞大的数据材料、烦琐的审计程序、超负荷工作强度中解放出来,形成“人机协同”模式。比如,可以通过AI为审计人员提供财务信息、分析市场规律、强化内控管理等,实现准确、高效的智能辅助。内审人员依据职业判断为AI提供参考标准,由单一的基础审计工作转换为综合全面应用,利用自身熟练、专业的判断弥补AI的不足,适时调整工作程序,训练优化机器模型,不断提高模型的准确性和智能化的程度,在一定水平上实现人机互动高效性。

引育技术人才。AI可完成的工作量在不断增加,但仍需要工作人员全程监督、协调、改进整个审计操作系统,并且AI的审计应用是一项比较复杂、涉及面广、专业性强的工作。这就要求未来企业内审人员必须具备多个领域的专业知识,既需要掌握审计业务知识,又需要了解数据分析和机器学习。因此,企业应招录具备相关技术背景的人才,定期组织开展相关技术培训,面对面指导学习,完善人才激励制度,鼓励内审人员培养创新型思维,积极学习、了解、应用AI解决工作难题,成为技术审计领域的“多面手”。

促进内部审计智能化转型,推动企业治理能力现代化。AI对审计行业的价值依然需要进一步挖掘,内部审计应当积极拥抱新一代信息技术,积极推进智能化转型。依靠新技术智能化和自动化特点为工作提供信息支撑,降低人力成本,提高审计效率,帮助企业经营者作出准确及时的决策,为企业发展提供策略和方向。