湖北省天门：采纳审计建议 落实惠民殡葬政策
发布时间：2025-12-25来源：湖北省天门市审计局作者：赵雯倩点击：12近期，湖北省天门市民政局采纳审计建议，退还522名丧属应减免未减免的基本殡葬服务费53.3万元，补发15名特困对象丧葬费用一次性补助资金16.15万元。
2025年4月，天门市审计局在殡葬和公办福利机构管理服务专项审计调查中发现，该市民政局在2022年至2024年期间，未按规定免除561名特殊困难对象的基本殡葬服务费用，未发放19名特殊困难对象丧葬费用一次性补助。对此，天门市审计局建议该市民政局严格执行惠民殡葬政策，及时退还应减免的服务费用和补发一次性补助资金。
该市民政局高度重视审计建议，迅速采取有力举措，全力推进问题整改。一是成立工作专班，通过分片核查、电话联系、村委会协助、张贴公告等方式，逐一核实情况，积极联系丧属开展退费和补发资金工作，其中除了13名丧属自动放弃，26人经进一步核查已享受减免，4人无亲属以外，已退还522名丧属应减免未减免的基本殡葬服务费53.3万元，已补发15名特困对象丧葬费用一次性补助资金16.15万元；二是组织开展殡葬服务岗位练兵行动，重点提高殡葬服务窗口人员政策执行能力和服务水平，守好政策落地的“最后一岗”；三是开展多渠道、全方位的惠民殡葬政策宣传，通过张贴殡葬服务告知书、举办政策宣讲会、短信推送、开辟线上宣传专栏等方式，提升惠民殡葬政策的普及率和知晓率；四是完善举报申诉直达机制，开通专项举报渠道，在各殡仪馆显眼处公示监督电话、邮箱，组织专班回应、解决群众反映问题。
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