福建省福州市仓山区审计整改助推优化政务服务营商环境
发布时间：2022-02-11来源：福建省审计厅作者：詹善林点击：632福建省福州市仓山区审计局在2021年仓山区优化营商环境政策专项审计调查中，针对政务服务便利性方面，指出区行政服务中心存在部分“一件事”事项办件量较少的问题并要求限期整改。区行政服务中心对审计提出问题高度重视，多措并举推进审计整改。一是加强宣传，通过发放宣传单、LED屏滚动等方式积极宣传“一件事”套餐服务内容，让服务对象充分知晓套餐服务的便利性；二是加强引导，对发现符合套餐服务条件的办事群众，在取号时直接引导其到套餐窗口为其服务，提高群众选择“一件事”套餐的积极性；三是加强考核，将“一件事”套餐办件情况列入区对部门绩效考核，明确各项套餐服务的牵头部门，并由其负责引导申请办理套餐业务，积极配合套餐联办窗口，确保“一件事”套餐办快办好；四是拓宽渠道，将“一件事”套餐列入免费代办范围，符合套餐办理条件的企业，可直接在免费代办窗口申请，为企业提供免费代办服务。实施上述整改措施后成效明显，“一件事”套餐业务总量比整改前增加79件，并新增6组“一件事”套餐服务事项，进一步提升政务服务便利性。（仓山区审计局詹善林 供稿)
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